1. Процедура заказа Товара Для того, чтобы совершить заказ, нажмите на кнопку "Купить", и выбранный товар попадет в "Корзину". После, в "Корзине", проверти сформированный заказ и воспользуйтесь формой "Оформления заказа". Необходимо будет внести свои личные данные и выбрать один из способов оплаты заказа. Если у Вас возникли вопросы по порядку заказа товара, мы будем рады ответить на Ваши вопросы по телефону 8 812 426 33 23.
2. Оплата. Оплата с помощью банковской карты через АО «АЛЬФА-БАНК». Оплата предоставляется без комиссии. Платежи осуществляются перечислением денежных средств с банковских карт VISA и MASTER CARD при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных Вашим банком, выпустившим банковскую карту. О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в банк.
3. Конфиденциальность. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК», предоставляющего услугу.
Случаи отказа в совершении платежа: • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке; • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; • данные банковской карты введены неверно; • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; • превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.
Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:
1. Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;
2. Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345;
3. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
4. CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 812 426 33 23.
4. Возврат Возврат товара возможен в установленные законом сроки (в течение 14 дней с момента покупки) при соблюдении правил пользования. Товар при возврате должен иметь целостную упаковку, полный комплект, имеющийся при продаже, а также целостный внешний вид без следов эксплуатации. При наличии механических повреждений товара, упаковки в возврате может быть отказано. Возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: указать e-mail Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: указать e-mail После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
5. Доставка Указать, если предусмотрено: - доставка возможно в день заказа по СПб и в регионы России. - стоимость 300 рублей по Санкт-Петербургу и 490 рублей в регионы России. - сроки: по СПб и МСК доставка осуществляется в день заказа или на следующий. По России - 5-10 рабочих дней. - заказать доставку можно с помощью заявки на сайте или по телефону 8 812 426 33 23 Если после прочтения условий доставки у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами удобным для Вас способом: телефон - 8 812 426 33 21. Вы можете оформить заказ, указав тип доставки и способ оплаты, который Вам подходит. Доставка осуществляется после Вашей оплаты заказа, указать режим доставки. После оформления заказа с Вами обязательно свяжется оператор и уточнит более подробно условия доставки. В день доставки с Вами свяжется курьер и сообщит о точном времени приезда. Если у Вас нет возможности принять заказ в ранее оговоренное с время, просьба сообщить об этом. Обязательно проверяйте заказ при получении.
6. Юридическое Лицо ИП Коноплев Алексей Васильевич ИНН 781147887866 ОГРНИП 314784729700450 Лиговский пр. 50 к.9 оф.3 РС 40802810532060001038 в АО "Альфа-Банк"
7. Юридический Адрес Адрес: Лиговский пр.50 к.9 оф.3
